Os nove Cs da performance das equipes
Para conseguir colaboradores que tenham e pratiquem, de forma legÃtima, a liderança e o espÃrito de equipe, precisamos daquilo que chamo de Nove Cs da performance das equipes:
A mandala da performance das equipes.
Tudo começa com a comunicação. Já dissemos que a comunicação, ou uma boa conversa, está na base de todas as relações — comerciais, familiares e comunitárias. Quando ela corre de maneira fluida, de cima para baixo, de baixo para cima, para os lados, cristalina, inteira, sem agenda oculta, conseguimos construir o segundo C, a confiança. E confiança, como também já dissemos, é o fator mais importante para a saúde dos relacionamentos.