Todo o nosso trabalho é baseado na crença de que é preciso
se compartilhar as habilidades. Agimos com base no modelo
de alianças cooperativas, buscando integrar as capacidades
e expertises na solução das questões de nossos clientes.
Cadu Lemos atua como um advisor (conselheiro) integrando,
direcionando e implementando as ações baseadas numa estratégia
definida com o cliente. Sua experiência como prestador de
serviços e também cliente, permite a imediata identificação
das necessidades. À partir desta etapa a condução do projeto
é de nossa responsabilidade e envolvimento total.
Capacitação
Corporativa
Consideramos que o treinamento bem feito leva as pessoas
a realizarem de forma correta suas tarefas. Quando queremos
que elas façam a ajam de forma positiva buscando a melhoria
de performance, falamos de capacitação. O centro de nossa
visão, adotamos técnicas de andragogia que vão aliar o trabalho
presencial e não presencial com práticas e vivências.
Nossa missão é trazer resultados mensuráveis e perenes para a transformação efetiva
da cultura da empresa.
Comunicação, Marketing, Vendas, Relacionamento
com o cliente. Como está a sua empresa hoje?
• "Radiografia" do momento atual
• Análise dos dados da empresa (processos e fluxos, peças
de comunicação, call-center, web)
• Entrevistas com clientes, executivos gestores, decisores
e influenciadores
• Pesquisas de clima interno, satisfação de cliente e
cliente misterioso
Planejamento
Estratégico
Tudo começa aqui. À partir do diagnóstico, um
plano de ação de curto, médio e longo prazos, apoiado por
uma estratégica consistente e afinada com os valores da empresa
é apresentado. As táticas que apontam para busca constante
de resultados e melhorias são aí também detalhadas num cronograma
cuidadoso e realista.
• Relacionamento com o cliente - Loyalty Marketing
Capacitação
Corporativa
Diagnóstico
Corporativo
Planejamento
Estratégico